uuboot81
Gaduła
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Wysłany: Śro 5:05, 09 Mar 2011 Temat postu: Supra Society NS Shoes |
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(记者 章强 周雨吉)新买的汽车,却在短短半个月内坏了四次,期间还更换过一辆新车,却还是出现同样的毛病,这让玉桥开发区联合乡宿驾村的刘师傅烦闷极了。问题到底出在哪?又该如何解决呢? 今年的12月6号,刘师傅在小北门马河渔场的一家汽车经销店,购买了一辆南骏牌的微型卡车,当时包括手续费总共花去三万三千多块钱。本想有了新车后,自己办事会更加便利,却不料,这辆车竟成了刘师傅麻烦的开始。 新车开了没三天,问题就出现了。当时,刘师傅认为是些小毛病,能修好就行了,可这车却是问题不断,最后连发动机也开始出现故障。跑了不到三百公里的新车就出现这么大的问题,这让刘师傅着了急,他赶紧找到经销商反映情况。 整车都更换了,[link widoczny dla zalogowanych] ,,应该不会再有什么问题了吧。可惜好景不长,新换的车也出现了同样的问题,跑了才三百公里,发动机就又出毛病了,[link widoczny dla zalogowanych] ,。 刘师傅寻思,人家都给我换过一次了,这车只要能修好,[link widoczny dla zalogowanych] ,,也就别再给人找麻烦了。可事与愿违,刚修的车让刘师傅的心又悬了起来。 这次刘师傅对这车是彻底失去了信心,[link widoczny dla zalogowanych] ,,他只有一个念头:找经销商退车。 第二天,记者和刘师傅一起找到卖车的经销商。这位经销商承认,之前的确给刘师傅换过一台新车,而后来汽车也是出现了同样的问题,可现在他们只能保修,不能退换。 叶经理说,卖出去的车是不可能退的,之前给刘师傅换了新车,已经是做了最大的让步。眼看着双方无法达成一致,记者只好与工商执法人员取得联系。了解了事情的原由后,荆州市工商局机动车辆管理办公室主任张瞵说,凡是接到消费者对于商品质量上的投诉,都必须由有资质的鉴定机构进行鉴定,作为他们处理案件的依据。而汽车这类高档商品,目前省内还没有相关的技术部门能够鉴定。 张瞵说,以前他们也接到过许多类似的汽车投诉案件,处理起来相当困难。但是为了解决实际存在的问题,只能通过对造成事故的原因做大致的分析。 可刘师傅的顾虑是,汽车三番五次出现问题,就算换上新的发动机总成,还是有可能出现故障,到时又该怎么解决呢? 按照目前汽车三包规定(草案),在整车三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了 2次修理,安全性能故障仍未排除;或者规定的总成因产品质量问题,累计更换总成 2次后,仍不能正常使用的,销售商应当负责为消费者退货。虽然此前刘师傅已经更换过一次整车,但是工商局接到报案是从此车开始计算的,想要退车缺少相关的依据,[link widoczny dla zalogowanych] ,。而经销商也同意尽快给刘师傅更换一台新的发动机总成。 在此基础上,工商人员还建议刘师傅向经销商提出相应的补偿,具体金额由双方协商决定,[link widoczny dla zalogowanych] ,。 据了解,[link widoczny dla zalogowanych] ,,针对汽车交易中多发、易发问题,去年11月份,荆州市工商局联合市汽车销售公司、行业协会等制订了《荆州市汽车买卖合同》的示范文本。但是仍有一些消费者在购买汽车时,忽视签订《汽车买卖合同》,甚至不了解基本的三包法规,维权意识淡薄。 see more Information:
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